ChatGPT가 당신의 브랜드를 추천하는지 확인하는 방법 (반복 가능한 방법과 계산법)

대부분의 창업자들은 자신들의 AI 가시성을 같은 방식으로 확인합니다: ChatGPT를 열고, 자신의 브랜드 이름을 입력하고, 웹사이트가 검색되어 제품이 설명되는 것을 지켜본 후 안심합니다.

그 테스트는 거의 아무것도 증명하지 못합니다. 구매자들은 "[당신의 브랜드]는 무엇인가요?"라고 묻지 않습니다. 그들은 "…에 가장 좋은 도구는 무엇인가요?", "…를 위해 어떤 브랜드를 사야 하나요?", "X 대 Y"와 같이 묻습니다. 그리고 진짜 질문은 답변에서 당신의 이름이 언급되는지 여부입니다.

이는 매달 더 중요해지고 있습니다. ChatGPT는 2026년 2월에 주간 사용자 약 9억 명을 돌파했습니다. Google은 AI 모드가 월간 사용자 10억 명을 기록했다고 말합니다. 그리고 Google이 AI 요약을 보여줄 때, Pew Research에 따르면 사람들은 일반 결과는 방문의 8%에서 클릭한 반면, AI 요약이 있는 경우에는 15%였습니다. 답변에 당신을 언급하지 않으면, 클릭은 종종 일어나지 않습니다.

제가 사용하는 방법은 이렇습니다. 이는 스프레드시트에서 수동으로 작동하며, AI 가시성 도구들이 자동화하는 바로 그 방식입니다.

요약(TL;DR) — 관심 있는 모든 엔진에서 브랜드 이름이 없는 실제 구매자 질문 20~30개를 웹 검색을 켠 깨끗한 세션으로 각 3회씩 요청합니다. 당신의 이름 언급 여부, 위치, 대신 언급된 사람/브랜드, 인용된 URL을 기록합니다. 가시성(Visibility) = 당신을 언급하는 답변 수 ÷ 전체 답변 수. 시장 점유율(Share of voice) = 당신을 언급하는 답변 수 ÷ 추적하는 모든 브랜드의 답변 수. 동일한 질문으로 매주 재실행합니다.

단계 1: 질문 세트 구축

구매자가 당신의 이름을 알기 전에 하는 질문 20~30개를 작성합니다. 세 가지 유형을 혼합하세요:

Type	B2B SaaS 예시	소비자 브랜드 예시
Category	"프리랜서를 위한 최고의 인보이싱 소프트웨어"	"초보자를 위한 최고의 단백질 파우더"

자사 브랜드 이름을 포함하는 질문은 모두 제외하세요. 이런 질문들은 거의 항상 승리하게 만들고, 이후 모든 수치를 부풀립니다. AI가 당신을 어떻게 '묘사'하는지 확인하고 싶다면 이들을 별도로 추적하세요.

2단계: 웹 검색이 활성화된 깨끗한 세션을 사용합니다

로그아웃하거나 메모리(memory)가 꺼진 임시 채팅을 사용하세요. 개인화 및 채팅 기록은 답변을 변화시킵니다.
답변이 웹 검색을 사용하도록 하세요. 최신 제품의 경우, ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity는 웹을 검색하고 몇 페이지를 읽은 다음 요약합니다. 모델 메모리(model memory)에서 나온 답변으로는 지난주에 게시한 페이지를 반영할 수 없으며, 이것이 대부분의 구매자가 보는 것이 아닙니다.
여러 국가에서 판매한다면, 각 나라별로 질문하거나(또는 질문에 해당 국가를 명시하세요). 답변과 출처는 시장마다 다릅니다.

3단계: 각 질문을 최소 세 번 합니다

AI 답변은 결정론적(deterministic)이지 않습니다. 같은 질문이라도 오전에 네 개의 브랜드를 언급할 수 있고 오후에는 다른 세 개를 언급할 수 있습니다. 한 번의 실행은 일화일 뿐이며, 여러 날에 걸친 세 번의 실행은 측정값입니다.

4단계: 모든 답변을 기록합니다

평면적인 CSV 파일만으로 충분합니다:

date,engine,country,question,named,position,rivals_named,cited_urls
2026-11-08,chatgpt,US,best invoicing software for freelancers,N,,"FreshBooks; Wave; Zoho Invoice","https://example-review-site.com/best-invoicing; https://www.reddit.com/r/freelance/..."
2026-11-08,chatgpt,US,how do I stop late client payments,Y,3,"FreshBooks; Bonsai","https://example-blog.com/late-payments"

답변이 해당 브랜드를 몇 번 반복하든 상관없이, 브랜드는 답변당 단 한 번만 계산하세요.

5단계: 계산을 합니다

다음 세 가지 수치가 중요합니다:

가시성(Visibility) (언급률, mention rate) = 당신을 언급한 답변 수 ÷ 전체 답변 수
발화 점유율(Share of voice) = 당신을 언급한 답변 수 ÷ 추적하는 모든 브랜드를 언급한 답변 수
위치(Position) = 당신이 언급될 때 나타나는 순서

실제 예시: 20개 질문 × 3회 실행 = 총 60개의 답변. 당신의 브랜드가 그중 9곳에 언급되었습니다. 전체 60개 답변을 통틀어, 추적하는 브랜드들은 총 50번 언급되었습니다 (답변당 각 브랜드를 한 번씩 계산).

측정 지표	계산식	결과
가시성(Visibility)	9 ÷ 60	15%
...
In Google Sheets에서, 위 로그가 A–H 열에 있는 경우:

Visibility:        =COUNTIF(E2:E,"Y") / COUNTA(D2:D)
Average position:  =AVERAGEIF(E2:E,"Y",F2:F)
ChatGPT only:      =COUNTIFS(B2:B,"chatgpt",E2:E,"Y") / COUNTIF(B2:B,"chatgpt")

주간별로 비교하기 전에 7~14일 분량의 답변을 모으세요. 하루 단위는 너무 노이즈가 많습니다.

6단계: 인용 출처를 읽어보세요 — 해결책은 여기에 있습니다

cited_urls 열이 수집할 수 있는 것 중 가장 유용한 정보입니다. 이 열은 AI가 당신의 카테고리에 대해 신뢰하는 페이지, 즉 일반적으로 “최고의 X” 목록, 리뷰 사이트, 비교 기사, Reddit 스레드 및 YouTube 동영상 등을 보여줍니다. 2026년 여러 연구에 따르면 상업적 질문의 경우 제3자 비교 콘텐츠가 가장 많이 인용되는 출처인 것으로 나타났습니다.

따라서 해야 할 일 목록이 스스로 작성됩니다:

인용된 도메인들을 등장 빈도순으로 정렬합니다.
가장 많이 언급되는 상위 도메인들에 대해서는 포함되도록 노력하세요: 기사 저자에게 연락하여 홍보하고, 당신의 리뷰 사이트 프로필을 확보하며, Reddit 스레드에 솔직하게 답변(그리고 자신이 누구인지 밝히세요).
어떤 페이지도 인용되지 않은 질문의 경우, 해당 질문을 첫 단락에서 정확하게 답변하는 자체 웹사이트 페이지를 발행하세요.

모든 엔진이 다르게 답변합니다

ChatGPT에만 의존하지 마세요. 같은 질문이라도 ChatGPT, Claude, Gemini, Google의 AI Overviews 등 각기 다른 검색 방식과 인용 페이지를 사용하기 때문에 정기적으로 다양한 브랜드를 얻게 됩니다. 각 엔진별로 추적하고 그 결과를 보고해야 합니다. 전반적인 점수가 좋아 보여도 당신이 보이지 않는 엔진이 있을 수 있습니다.

자동화하기

수작업으로 할 경우, 30개의 질문 × 3회 실행 × 4개 엔진은 주당 360개의 답변을 의미합니다. 이것이 바로 AI 가시성 도구가 존재하는 이유입니다. 공개된 가격(2026년 11월)과 함께 주요 도구들은 다음과 같습니다:

Tool	Starts at	Engines
Otterly.ai	$29/mo · 15 prompts	ChatGPT, Perplexity, AI Overviews, Copilot; Gemini, AI Mode, Claude as add-ons
...
고지 사항: 저는 Aurvikon을 구축했기 때문에 중립적이지 않습니다. 가격은 자주 변경되므로 각 공급업체의 가격 페이지를 확인하세요.

어떤 도구를 사용하든 세 가지를 확인해야 합니다. 답변이 실시간 웹 검색으로 수집되는지, 귀하의 브랜드 이름을 포함하는 질문은 제외하는지, 그리고 인용된 URL을 표시하는지 여부입니다. 이 세 가지 기능을 수행할 수 없는 도구는 여러분이 실제로 행동에 옮길 수 없는 달콤한 숫자를 제공할 수 있습니다.

흔히 하는 실수

단 한 번 확인하고 그것을 진실로 간주하는 것.
브랜드 이름을 포함하는 질문을 계산에 넣는 것.
ChatGPT만 확인하는 것.
답변은 읽지만 출처를 무시하는 것.
매주 질문 목록을 변경하면 비교할 수 있는 것이 아무것도 없습니다.

스프레드시트를 만들기 전에 빠르게 살펴보고 싶다면, 저희 무료 체크 기능을 사용해 보세요. 이 기능은 귀하의 카테고리에 대해 실시간 웹 검색을 통해 ChatGPT에 5가지 구매자 질문을 던지고 누가 언급되는지 보여줍니다: aurvikon.com/?check=1. 또한 저희 사이트에는 이 방법의 더 긴 버전이 있습니다: How to check whether ChatGPT recommends your brand.

여러분은 오늘 어떻게 추적하고 계신가요 — 수작업으로, 도구를 사용해서, 아니면 아직 안 하셨나요? 댓글에서 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다.