Chat SDK, Novu 지원 추가

Chat SDK가 새로운 .vendor-official 어댑터를 통해 Novu를 지원합니다.

하나의 핸들러(handler) 세트만으로 에이전트(agent)를 Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram 및 이메일에 배치할 수 있습니다. Novu는 자격 증명(credentials), 신원(identity), 전송(delivery)을 처리하여 OAuth와 토큰을 앱 외부에서 관리하고 각 채널을 하나의 사용자에 매핑합니다. 이를 통해 에이전트는 항상 대화 상대가 누구인지 알 수 있습니다.

또한 에이전트는 고객이 사용 중인 채널이 무엇이든 관계없이 선제적인 알림(proactive notifications)을 보내고 동일한 루프(loop) 내에서 답장을 처리할 수 있습니다.

단 한 번의 CLI 명령으로 실제 채널을 에이전트에 연결할 수 있습니다:

로그인을 수행하고, 브리지 에이전트(bridge agent)를 생성하며, 선택한 채널(예: Slack)을 설정하고, 프로젝트에 자격 증명(credentials)을 추가합니다.

시작하려면 문서를 읽어보세요. Novu

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