Bumble, Gen Z를 유혹하기 위해 리셋 계획

Whitney Wolfe Herd는 2014년 Bumble을 만들면서 전 세계 수백만 명의 사람들이 사랑을 찾는 방식을 바꿨습니다. 하지만 그녀는 온라인 데이팅의 신선함이 사라졌으며, 생존을 위해 Bumble에 대대적인 개편이 필요하다고 말합니다. 이것이 중요한 이유: Gen Z 세대는 온라인 데이팅에 지쳤지만 여전히 연결을 갈망하고 있습니다. Herd는 AI가 그 간극을 메울 수 있다고 생각합니다. 자세히 보기: 지난주 로스앤젤레스에서 Axios와의 인터뷰에서, Herd는 Bumble이 사용자들이 앱과 상호작용하는 방식을 근본적으로 바꿀 대대적인 재창조 과정에 있다고 말했습니다. 그녀는

"한 성별이 다른 성별보다 먼저 무언가를 하도록 강요하지 않는다"는 점은 주목할 만합니다. 이는 헤드(Herd)가 범불가결혼자(heterosexual) 매치에서 여성들에게 먼저 움직이도록 장려했던 벙블(Bumble)을 만들었을 때와 대조적입니다. 대신, "우리는 기본적으로 항상 여성들이 먼저 움직여야 한다는 본질, 즉 자신감 넘치는 경험, 안전한 경험, 역동적인 경험을 병합하여 여러분이 오프라인에서 멋진 데이트와 만남을 갖도록 유도할 것입니다."라고 말했습니다. 이 앱은 또한 그룹 데이트를 촉진하는 방법을 탐색하고, 사용자들이 비로맨틱한 관계를 구축하도록 돕는 "Bumble BFF"와 같은 기능을 더욱 강화할 것입니다. 더 넓게 보면: 벙블의 변화의 핵심에는 '더 높은 품질의 회원 기반'을 조성하려는 노력이 있습니다. 이는 스팸성이 덜하고 의도적인(intentional) 기반입니다. 헤드에 따르면, 벙블이 성공하려면 사용자들이 온라인 상호작용을 결국 현실 세계 연결로 전환하도록 도와야 합니다. 큰 그림: 벙블만 이런 상황이 아닙니다. X, 레딧(Reddit), 에어비앤비(Airbnb)를 포함한 많은 주요 소비자 앱들이 스팸성 사용자 및 계정을 줄여 장기적인 사용자 참여도를 높이는 방안을 모색해 왔습니다. 미국과 같은 포화된 시장에서 사용자들은 온라인상에서 더 진정성 있는 경험을 갈망하고 있습니다. 헤드는 소셜 미디어의 반사회적 행동일 수 있다며, "미국에는 다른 지역보다 문화적 번아웃(cultural burnout)이나 피로도가 더 큰 것 같습니다"라고 말했습니다.