ANI-IN/Multi-Agent-Customer-Support
요약
LangGraph와 Gradio를 활용하여 구축된 디지털 음악 상점용 멀티 에이전트 고객 지원 시스템입니다. 감독자 라우팅, 장기 메모리, 인간 참여형 검증 기능을 통해 안정적인 고객 응대를 지원합니다.
핵심 포인트
- LangGraph 기반의 멀티 에이전트 오케스트레이션 구현
- 감독자 라우팅 및 음악 카탈로그/인보이스 에이전트 활용
- Human-in-the-loop를 통한 검증 프로세스 포함
- 장기 메모리 및 환각 방지 근거 제시 기능 탑재
Repository: ANI-IN/Multi-Agent-Customer-Support
Language: Python
Stars: 20
Forks: 26
Topics: gradio, huggingface, langgraph, memory-management, openai, orchestration, pydantic-v2, python, sqlalchemy
Description:
디지털 음악 상점을 위한 멀티 에이전트 (Multi-agent) AI 고객 지원 시스템입니다. LangGraph, Gradio, 그리고 Chinook 데이터베이스를 사용하여 구축되었습니다. 감독자 라우팅 (supervisor routing), 음악 카탈로그 및 인보이스 에이전트 (music catalog & invoice agents), 인간 참여형 검증 (human-in-the-loop verification), 장기 메모리 (long-term memory), 그리고 환각 방지 근거 제시 (anti-hallucination grounding) 기능을 특징으로 합니다. Hugging Face Spaces에 배포되었습니다.
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