AI 엔지니어를 위한 10가지 에이전트 평가(Evals) 방법
요약
AI 에이전트의 성능을 체계적으로 검증하기 위한 10가지 평가(Evals) 방법론을 소개합니다. 골든 세트부터 레드 팀까지, 오프라인과 온라인 환경에서 에이전트의 신뢰성을 확보하는 다양한 전략을 다룹니다.
핵심 포인트
- 골든 세트와 회귀 테스트를 통한 기준선(Baseline) 확보
- LLM as judge 및 루브릭 스코어링을 활용한 정성적 평가
- 에이전트의 사고 경로를 검증하는 궤적 평가(Trajectory eval)
- 도구 단위 테스트를 통한 개별 컴포넌트의 안정성 검증
- 레드 팀 및 섀도우 런을 통한 배포 전 리스크 최소화
AI 엔지니어를 위한 10가지 에이전트 평가(Evals)
(evals = 에이전트 평가(evaluaciones de agentes), 사용 사례와 함께 설명)
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골든 세트 (golden set)
→ 절대 수정하지 않는 고정된 사례 세트이며, 변경 사항이 있을 때마다 실행합니다.
→ 무언가 변했는지 알려주는 기준선(baseline)으로 사용하세요. -
LLM as judge (LLM을 판사로 활용)
→ 두 번째 모델이 작성된 루브릭(rubric)에 따라 출력을 채점합니다.
→ 답변이 개방형이고 비교할 문자열(string)이 없을 때 사용하세요. -
루브릭 스코어링 (rubric scoring)
→ 정확성, 톤, 보안, 비용 등 차원별로 점수를 매깁니다.
→ 단일 점수만으로는 실제로 어떤 부분이 악화되었는지 숨겨질 때 사용하세요. -
궤적 평가 (trajectory eval)
→ 에이전트가 도달한 답변뿐만 아니라 에이전트가 거쳐온 경로를 평가합니다.
→ 잘못된 이유로 정답을 맞히는 것이 나중에 문제가 될 수 있을 때 사용하세요. -
도구 단위 테스트 (tool unit tests)
→ 모델을 개입시키지 않고, 피스처(fixtures)를 사용하여 각 도구를 개별적으로 테스트합니다.
→ 항상 사용하세요. 에이전트 버그의 대부분은 도구(tools)의 버그가 변장한 것입니다. -
회귀 테스트 스위트 (regression suite)
→ 새로운 프롬프트(prompt)나 모델에 대해 과거의 실행을 재현하고 결과를 비교합니다.
→ 프롬프트는 타입 시스템(system of types)이 없으므로, 프롬프트를 변경하기 전에 사용하세요. -
프로덕션 A/B 테스트 (a/b en producción)
→ 실제 트래픽을 두 버전으로 나누고 느낌이 아닌 결과를 비교합니다.
→ 오프라인 지표가 사용자의 행동을 더 이상 예측하지 못할 때 사용하세요. -
인간 검토 (human review)
→ 실행 샘플을 추출하여 사람이 정직하게 점수를 매기게 합니다.
→ 판사(judge)를 보정(calibrate)하기 위해 사용하세요. 아무도 검토하지 않는 판사는 조용히 편향됩니다. -
섀도우 런 (shadow run)
→ 후보 모델이 실제 트래픽 위에서 병렬로 실행되지만, 그 출력은 아무에게도 보여주지 않습니다.
→ 단 하나의 잘못된 답변이 큰 대가를 치르는 위험한 배포를 하기 전에 사용하세요. -
레드 팀 (red team)
→ 탈옥(jailbreaks), 인젝션(injection), 데이터 유출(exfiltración), 도구 남용(abuso de tools) 등 의도적으로 공격합니다.
→ 외부인이 접근하기 전, 그 이후가 아니라 그 전에 사용하세요.
오프라인 평가(evals offline)는 작동 여부를 알려줍니다.
온라인 평가(evals online)는 계속 작동하고 있는지를 알려줍니다.
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