Microsoft Teams 통화 속 당신의 AI 팀원.

지난 2년 동안 만들어진 모든 회의 도구는 같은 일을 합니다. 방 밖에 앉아 있다가 나중에 요약본을 만듭니다. 필기 담당자가 조용한 봇으로 참여하여 녹음하고, 회의가 끝난 후 요약본을 이메일로 보내줍니다. Copilot은 통화가 끝난 후에야 녹취록을 읽어줍니다. 유용하지만, 항상 실제로 중요한 순간—누군가 질문했고 즉각적인 답변이 필요했던 그 순간—에서 한 단계 떨어진 곳에 있습니다.

우리는 정반대를 원했습니다. 에이전트가 방 안에 있기를 바랐습니다.

오늘 저희는 StandIn을 출시합니다. 이 서비스는 AI 에이전트를 실제 참가자로 Microsoft Teams에 참여시킵니다. 사용자의 Microsoft ID로 통화에 참여하고, 실시간으로 듣고, 공유 화면을 관찰하며, 말을 걸어올 때 말하고, 회의가 진행되는 동안 작업을 수행합니다. 녹취록이 아닙니다. 팀원입니다.

'회의 AI'의 문제점

진정으로 유용한 동료가 통화에서 어떤 일을 하는지 생각해 보세요. 그들은 대화를 따라갑니다. 화면의 슬라이드가 누군가 방금 한 말과 모순되는 것을 알아차립니다. 그들은 당신이 자신을 돌아보며 질문할 때까지 조용히 있다가, 그때 정확한 답변을 해줍니다. 그러고 나서 당신이 요청한 일을 가서 처리하고, 결과를 가지고 돌아옵니다.

필기 담당자는 이런 것들을 전혀 하지 못합니다. 그들은 요약 기능이 부착된 녹음기일 뿐입니다. 지능이 있다고 하더라도, 모든 사람이 이미 다음 단계로 넘어간 후에 도착하는 것입니다. 사소한 불편함인 상태 보고 회의에서는 그렇습니다. 의사 결정 회의에서는 기회를 놓치는 것이 됩니다. 왜냐하면 에이전트가 숫자를 가져오거나, 시스템을 확인하거나, 질문에 답변할 수 있었던 바로 그 순간에 참여할 권한이 없었기 때문입니다.

StandIn은 에이전트를 일급 참석자로 취급함으로써 이러한 격차를 해소합니다.

StandIn이 실제로 하는 일

듣고, 그리고 되돌려 말합니다. 실시간으로, 자연스러운 음성 대 음성을, 사람들이 실제 대화에서 기대하는 약 200밀리초의 시간 간격 내에서 합니다. 만약 당신이 이를 가로막으면, 사람처럼 멈춥니다.

회의 내용을 파악합니다. 화면 공유와 카메라에 대한 지속적인 시야(Continuous vision)를 각 참가자별로 할당하여,

모든 브릿지(bridge)는 동일한 방식으로 강화되었기 때문에, 어떤 백엔드(backend)를 선택하든지 간에 동일한 인증(authentication), 재생 보호(replay protection), 경계 압력(bounded back-pressure), 그리고 우아한 종료(graceful teardown) 기능을 상속받게 됩니다. 모든 브릿지는 github.com/komaa-com/standin에서 오픈 소스로 공개되었으며, 일곱 가지 기능 모두에 대한 복사 가능한 퀵스타트(quickstarts)와 다이어그램이 포함된 심층적인 문서가 standin.komaa.com에 있습니다.

오디오를 넘어선 아바타(Avatar)

말만 하는 에이전트는 스피커폰 위의 목소리에 불과합니다. StandIn은 또한 사용자의 에이전트 아바타를 라이브 비디오로 통화에 전달할 수 있어, 에이전트가 말할 때 빈 사각형이 아닌 얼굴이 타일(tile) 위에 나타납니다. 토킹-헤드(talking-head) 아바타를 렌더링하는 에이전트 플랫폼의 경우, 해당 비디오는 오디오와 함께 Teams로 직접 스트리밍됩니다.

설계 단계부터 주권적(Sovereign by design)

많은 '회의 속 AI'라는 것은 조용히 '당신의 회의를 누군가의 AI 안에서 진행한다'는 의미입니다. 이는 저희가 이 제품을 위해 구축한 조직들에게는 받아들일 수 없는 부분이었습니다.

StandIn은 회의 녹화본을 저장하지 않습니다. 에이전트는 사용자의 자체 Microsoft ID로, 사용자의 테넌트(tenant) 내부에서 참여합니다. 미디어는 브릿지 전반에 걸쳐 종단 간(end to end)으로 서명 및 암호화되며, 접근은 기본적으로 비활성화되고 화이트리스트(allowlisted)를 통해서만 허용됩니다. 또한 녹화 동의는 가정되는 것이 아니라 게이티드(gated) 방식으로 처리됩니다. 규제되거나 주권적인 환경에서 운영해야 하는 경우에도, StandIn은 예외를 요청하도록 설계된 것이 아니라 그곳에 존재할 수 있도록 설계되었습니다.

이것이 바꾸는 것

StandIn을 테스트하는 팀들은 회의 내용을 요약하기 위해 사용하지 않습니다. 그들은 회의 자체를 줄이는 데 사용합니다. 이전에는 45분을 소요하고 10명이 참여하던 상태 보고 회의가, 에이전트가 이미 업데이트 사항을 수집했고, 화면에 필요한 숫자가 있었으며, 심지어 누군가가 접속하기 전에 일상적인 질문까지 답변했기 때문에, 실제로 참석해야 할 두 사람과의 5분 체크인으로 바뀝니다.

진짜 변화는 이것입니다. 회의 후 더 나은 메모가 아닙니다. 적은 회의 수와 더 날카로운 회의를 갖게 되는 것입니다. 지능이 의사 결정이 이루어지는 방 안에 있기 때문입니다.

사용해 보기

제로 커밋먼트(zero commitment)부터 프로덕션까지 시작할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다:

사용해 보기

제로 커밋먼트(zero commitment)부터 프로덕션까지 시작할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다:

1. Sandbox. Azure 설정 없이도 Teams에서 호출하여 라이브 에이전트가 통화에 배치되는 느낌을 체험할 수 있는 공유 데모 봇입니다.
2. Free tier. 자체 봇 ID와 자체 에이전트를 가져와서, 개발을 위해 실제 제한된 일일 슬롯을 확보합니다. 이 경로는 자신만의 통합(integration)을 처음부터 끝까지 구축하고 테스트하려는 개발자들을 위한 것입니다.
3. Paid. 자체 Microsoft ID와 OpenClaw, Hermes 또는 지원되는 모든 에이전트를 가져옵니다. 저희가 연결 다리(bridge)를 제공하며, 온보딩 마지막에는 자동화된 테스트 통화도 포함됩니다. 몇 주에 걸친 것이 아니라, 몇 시간 만에 가이드 설정이 완료됩니다.