
AI·기술 혁신으로 사라지는 직업은 무엇인가
요약
기술 혁신과 AI의 발전이 직업 생태계에 미치는 영향을 과거와 미래 사례를 통해 분석합니다. 자동화와 AI 에이전트의 등장으로 인해 사라질 직업군을 정리하며 변화하는 경영 환경을 조명합니다.
핵심 포인트
- 과거 기술 혁신(디지털화, 자동화)에 따른 직업 소멸 사례 정리
- AI 및 생성형 AI로 인해 위협받는 미래 직업군 예측
- 데이터 입력, 콜센터, 단순 사무직 등 자동화 가능 직무 식별
- 기술 변화에 따른 경영 전략 및 일자리 변화의 필요성
「손정의 씨가 예측하는 2040년-- 「AI 기업에 일자리를 빼앗기는」 시대의 경영 전략」을 보고 지금까지 어떤 직업이 사라져 왔고, 앞으로 어떤 직업이 사라져 갈 것인지를 대략적으로 정리해 보았다.
과거에 있었던 직업
| 순위 | 직업 | 주요 소멸 요인 | 소멸·대폭 감소 시기 |
| :--- | :--- | :--- | : |
| 1 | 속기사 | 음성 인식 AI·녹음 기술 | 2020년대현재 |2010년대 |
| 2 | 필름 영사 기사 | 디지털 영사 시스템 | 2010년대 |
| 3 | 사진 현상소 수작업 현상원 | 디지털 카메라 | 2000
| 4 | 카세트테이프 녹음 편집 기사 | 디지털 음성 편집 | 2000년대 |
| 5 | 활판 식자공 | DTP (디지털 조판) | 19902000년대 |1990년대 |
| 6 | 타자기 청서사 | 개인용 컴퓨터·프린터 | 1990년대 |
| 7 | 우유병 회수 세척원 | 종이팩화 | 1980
| 8 | 역 개찰구 직원 (표 검사원) | 자동 개찰기 | 19801990년대 |1990년대 |
| 9 | 전화 교환수 | 자동 교환기 | 1970
| 10 | 펀치 카드 오퍼레이터 | 키보드 입력 | 19701980년대 |1980년대 |
| 11 | 계산수 (인간 컴퓨터) | 컴퓨터 | 1960
| 12 | 엘리베이터 걸 | 자동 운전 엘리베이터 | 19601980년대 |1970년대 |
| 13 | 전보 배달원 | 전화·전자 메일 | 1970년대 이후 대폭 감소 |
| 14 | 레코드 바늘 교체 장인 | 오디오 기술 변화 | 1960
| 15 | 얼음 배달부 | 가정용 냉장고 | 19501960년대 |1950년대 |
| 16 | 우물 파기 물 운반인 | 상하수도 정비 | 1900
| 17 | 마차 마부 | 자동차 보급 | 19001930년대 |1900년대 초반 |
| 18 | 가로등 점등부 | 전기 가로등 | 1900년대 초반 |
| 19 | 전서구 관리인 | 전신·전화 | 1800년대 후반
| 20 | 봉화 전령 | 전신 통신 | 1800년대 후반 |
연대별 대표적인 직업은
| 시대 | 대표적으로 사라진 직업 |
|---|---|
| 2020년대 | 속기사 |
| 2010년대 | 필름 영사 기사 |
| 2000년대 | 사진 현상원, 녹음 편집 기사 |
| 1990년대 | 활판 식자공, 타자기 청서사 |
| 1980년대 | 우유병 회수 세척원, 개찰구 직원 |
| 1970년대 | 전화 교환수, 펀치 카드 오퍼레이터 |
| 1960년대 | 계산수, 엘리베이터 걸 |
| 1950년대 이전 | 얼음 배달부, 물 운반인 |
| 1900년대 초반 | 마차 마부, 가로등 점등부 |
| 1800년대 | 전서구 관리인, 봉화 전령 |
앞으로 사라져 갈 직업
| 직업 | 주요 이유 |
|---|---|
| 계산원 | 셀프 계산대·무인 점포 |
| 은행 창구 업무 | 온라인 뱅킹 |
| 유료 도로 요금소 스태프 | ETC(하이패스)화 |
| 데이터 입력 작업원 | AI·OCR 자동화 |
| 콜센터 1차 대응 | 생성 AI 챗봇 |
| 일반적인 사무 보조 업무 | AI 에이전트화 |
| 번역 초안 작성 | 고성능 번역 AI |
| 단순한 경리 입력 업무 | 자동 분개 AI |
| 그래픽 디자인 | 생성 AI |
참고로 앞서 언급한 손 씨의 강연 내용을 AI가 만들게 한 이미지.
확실히 이러한 직업에서 AI는 사람의 일자리를 빼앗아 간다.

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