750억 달러의 기업 가치, 7,500만 명의 글로벌 고객, 그리고 미국 진출—런던의 독보적인 파괴적 혁신가 Revolut

업계 최고 수준과의 비교는 종종 신규 진입자들에게 사형 선고가 되곤 합니다. 젊은 흑인 정치인 추카 우무나(Chuka Umunna)는 2009년 버락 오바마(Barack Obama) 대통령에 대응하는 영국의 인물로 묘사되었습니다. 그는 현재 훨씬 더 안정적인 경력을 위해 정치를 포기하고 은행에서 근무하고 있습니다. 닉 스토론스키(Nik Storonsky)는 금융계의 제프 베이조스(Jeff Bezos)로 묘사되어 왔습니다. 그는 10년 뒤 역사서에 훨씬 덜 모호한 방식으로 기록되기를 바랄 것입니다.

스토론스키는 이미 소비자 침투의 성배인 동사화(verbification)에 도달한 거래 및 뱅킹 기업 Revolut의 창립자입니다. 아일랜드에서 "revolut"한다는 것은 단순히 이 은행의 앱을 통해 돈을 송금하거나, 무언가를 결제하거나, 비용을 나누는 것을 의미합니다. "Google"이 래리 페이지(Larry Page)와 세르게이 브린(Sergei Brin)이 검색 회사를 공식 설립한 지 4년 후인 2002년 미국에서 동사로 인정받았던 것과 같습니다. "revolut"가 동사가 된 것은 2022년으로, 스토론스키의 회사가 아일랜드에서 정식 은행 라이선스를 취득한 지 불과 몇 달 만의 일이었습니다. 아일랜드 성인 인구의 80% 이상이 이 서비스를 이용하고 있습니다.

Revolut는 야망이 부족하지 않습니다. 이들은 아일랜드 전역을 휩쓸었던 것과 같은 유형의 파괴적 혁신(disruption)이 일어나기 적합한 시장인 미국 은행 라이선스를 신청했습니다. 올해 초, Revolut는 영국 규제 당국으로부터 정식 은행 지위를 부여받았으며, 이는 이제 고객이 요구하는 당좌 예금(current account), 모기지(mortgage) 및 예금 서비스의 전체 범위를 더 쉽게 제공할 수 있음을 의미합니다. Revolut는 40개국에서 운영 중이며, 지난 3월에는 2025년 기준 57% 증가한 23억 달러의 기록적인 이익을 발표했습니다.

Revolut가 Storonsky가 우선순위로 둔 국가이자 세계에서 가장 가치 있는 금융 시장 중 하나인 영국에서 하나의 동사(verb)가 될 수 있을까요? Revolut의 영국 CEO인 Francesca Carlesi는 저에게 이렇게 말했습니다. "만약 우리가 이곳에서 이를 실현한다면 환상적일 것입니다. 영국은 더 경쟁적인, 즉 다른 성격의 시장입니다. 우리는 실제로 그 경쟁적인 면을 좋아합니다. 따라서 [아일랜드와] 정확히 동일한 요인들을 그대로 복제할 수 있을 것이라고는 생각하지 않습니다. 하지만 분명히 저에게 가장 중요한 교훈은 [Revolut의] 워터마크(watermark)가 매우 중요하다는 점입니다. 사람들이 Revolut의 홍보대사가 되기 시작할 때, 그것은 정말 흥미로운 일입니다."

"흥분한 사람들(Excited people)"에는 새로운 사고방식의 중요성을 간과하지 말라고 경고한 JPMorgan Chase의 CEO Jamie Dimon도 포함됩니다. 그는 지난 4월 주주 서한에서 "상당한 규모를 가진 기업이 된다는 것은 새로운 경쟁자들을 무시하기 더 쉽게 만든다는 것을 의미합니다. 왜냐하면 그들은 종종 하나의 제품으로 작게 시작하지만, 빠르게 확장하며 움직이기 때문입니다"라고 적었습니다. 그는 이어 Revolut를 파괴적 혁신가(disruptor)의 "가장 성공적인 사례" 중 하나로 꼽았습니다. Dimon이 이끄는 은행의 분석가들은 전 세계 7,500만 명에 달하는 Revolut의 고객 수가 "Monzo, Starling, N26, Bunq, Wise의 규모를 모두 합친 것보다 많으며, JPMorgan Chase의 규모에 근접하고 있다"라고 말했습니다.