플로리다의 한 목사, ChatGPT가 치명적인 폐색전증 전 6주 동안 증상을 무시하자 OpenAI를 고소

Scott Winters는 2025년 6월 8일 설교 도중 방이 빙글빙글 돌기 시작했으며, 그 정도가 심해 예배를 중단해야 했습니다. 교회 직원들이 구급대원을 불렀고, 구급대원들은 그를 검사한 뒤 상태가 안정적인 것으로 보인다고 말했습니다.

그가 집으로 돌아왔을 때, 그는 이 사건을 설명하기 위해 ChatGPT를 열었습니다. 7월 22일 샌프란시스코 카운티 상급 법원(San Francisco County Superior Court)에 제출된 소장에 따르면, ChatGPT는 그에게 "안정을 취하라"고 말하며 증상이 시간이 지나면 호전될 것이라고 말했습니다.

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불행히도, 2025년 7월 13일, 그는 양쪽 폐에 혈전이 생겨 중환자실로 급히 이송되었습니다.

플로리다에 거주하는 전직 목사이자 부동산 전문가인 55세의 Winters는 엄격한 제조물 책임(strict product liability), 과실(negligence), 그리고 캘리포니아의 불공정 경쟁법(Unfair Competition Law) 위반을 포함한 8가지 청구 원인을 근거로 OpenAI와 CEO Sam Altman을 고소했습니다. Tech Justice Law, Social Media Victims Law Center, 그리고 Temple University의 법, 혁신 및 기술 연구소(Institute for Law, Innovation & Technology)가 공동으로 소송을 제기했습니다.

그는 6주 동안 폐색전증(pulmonary embolism) 증상이 있었으나, 챗봇이 이를 다른 원인으로 돌렸다고 주장합니다.

그의 사례는 개인의 손실을 넘어 중요한 의미를 갖습니다. 왜냐하면 수억 명의 사람들이 매주 동일한 제품에 건강 관련 질문을 던지며, 그들 중 대부분은 답변과 함께 제공되는 보호 조치가 무엇인지 확인해 본 적이 없기 때문입니다.

소장에 기술된 내용 — 그리고 Winters가 치른 대가

Winters는 2022년부터 몸 상태가 좋지 않았으며, 2024년에 소장 내 세균 과다 증식 (Small Intestinal Bacterial Overgrowth, SIBO) 및 만성 전립선염 (Chronic Prostatitis) 진단을 받았습니다. 그는 2024년 6월부터 지리, 정치, 성경 텍스트에 관한 일반적인 질문을 위해 ChatGPT를 사용하기 시작했습니다. 그는 소장에 기술된 기간의 대부분 동안 ChatGPT의 무료 버전을 사용했습니다. 그는 쓰러지기 한 달 전인 2025년 6월에 유료 서비스인 ChatGPT Plus 구독을 구매했습니다.

2025년 3월 무렵, 이 챗봇은 그에게 영양제 복용 일정을 작성해 주었습니다. 6월에는 그에게 자율신경 실조증 (Dysautonomia) 진단을 내리며,