파이프라인을 아는 Claude 스킬

귀하의 CRM 은 모든 거래의 정제된 버전입니다. 귀하의收件함 (inbox) 이 실제로 일어난 일입니다. iGPT 를 통해 Claude 로 2 번째 정보를 끌어올리는 6 개의 사전 구축된 추론 블록 (pre-built reasoning blocks). 귀하는 누군가가 기록하기로 한 것을 CRM 이 말하지만, 실제 거래는 더 혼란스러운 곳에 존재합니다: Salesforce 에 들어가지 못한 반박 (objection), Drive 에 있는 제안서 수정안 (proposal revision), 전송 스레드에 묻혀 있는 후속 질문 (follow-up question), 거래가 멈췄던 3 주 전에 한 번만 나타난 경쟁사 언급 (competitor mention). 이것이 AI 가 보통 보지 못하는 영업 컨텍스트입니다. iGPT Sales Workflow Pack 은 Claude 플러그인으로 이러한 정보를 대화로 끌어옵니다. 두 부분으로 구성됩니다. 플러그인은 영업 주의 각 부분에 대해 어떤 질문을 해야 하는지 아는 6 개의 사전 구축된 추론 블록입니다. iGPT 는 그 아래에서 작업을 수행하는 API 로,收件함 (inbox) 과 Drive 를 색인화하여 Claude 가 실제 고객 대화를 읽을 수 있게 합니다. iGPT 가 없으면 플러그인은 아무것도 겨냥한 영리한 질문일 뿐입니다. 플러그인이 없으면 iGPT 는 유용해지기 전에 배우게 되어야 하는 API 입니다. 함께: 귀하의 실제 데이터에서 실행되는 영업 추론 (sales reasoning). 약 10 분의 설정 후, Claude 를 열 때마다 그곳에 있습니다. 실제 주의 이 모습이 어떻게 보이는지 월요일 아침. 귀하가 Claude 에게 무엇을 집중해야 하는지 묻습니다. 그것은 지난 주에 조용해진 세 가지 거래, 제안자의 unanswered question 에 앉아 있는 두 가지 거래, 그리고 귀하의 측면에서 아직 해결되지 않은 약속 (commitment) 이 이제 4 일이나 지났음을 알려줍니다. 스레드가 연결되어 있습니다. 오전 10 시의 전화 전. 귀하가 연락처에 대한 브리프를 요청합니다. 그들이 한 모든 약속, 귀하가 한 모든 약속, 그들이 제기한 모든 반박, 마지막 답변에서의 톤 변화, 여전히 해결되지 않은 사항. 귀하가 아침에 모든 이메일을 다시 읽은 버전의 자신으로 전화를 받습니다. 주중 거래 검토. 귀하의 관리자가 "[계정] 거래에 무엇이 걸려 있나요?"라고 묻습니다. 스레드를 10 분 동안 훑는 대신, 귀하가 Claude 에게 묻습니다. 그것은 마지막 전화 이후 해결되지 않은 구체적인 반박, 2 주 전에 인용된 답변에 묻혀 있는 가격 망설임 (price hesitation), 그리고 아무도 대답하지 않은 그들의 IT 담당자가 제기한 보안 질문을 가져옵니다. 목요일 오후. 귀하가 최근에 확장 신호를 보인 기존 고객은 누구인지 묻습니다. 세 개의 계정이 돌아와 정확한 순간들을 보여줍니다: 귀하의 프리미엄 티어를 해결하는 문제를 언급한 고객, 더 많은 좌석을 도입하고 싶다는 옆에 있는 주석, 전송 스레드에서의 구매 신호 (buying signal). 이 중 어느 것도 CRM 에 없었습니다. 금요일 퇴근 전. 귀하가 한 쿼리로 모든 열린 거래를 대상으로 마찰 감지 (friction detection) 를 실행합니다. 무엇이 귀하의 주의가 필요한지는 월요일 아침에 순위별로 귀하 앞에 앉아 있습니다. 스킬들은 주의 나머지 부분도 다룹니다: 놓친 후속 조치를 포착, 스레드에서 경쟁사가 언급된 모든 순간을 표면화 (what they were compared on), 이미 해결한 과거 고객 문제가 새로운 제안자가 묻는 것과 매핑되는 것을 찾는 것. 귀하는 단일 거래, 이름이 붙은 연락처, 이름이 붙은 계정, 또는 전체 북 (book) 에서 어느 하나를 실행할 수 있습니다. 귀하가 실제로 얻는 것은 30 초의 답변입니다.