주택 고압 세척 일을 했던 Wharton 졸업생, AI로 배관공과 전기 기술자의 사업 운영을 돕기 위해 4,000만 달러 투자 유치

뉴욕주 북부에서 아버지와 함께 주택 고압 세척 (pressure-washing) 일을 시작했던 한 Wharton 졸업생이 인공지능 (AI)을 통해 영세 사업자들의 운영을 효율화하기 위해 4,000만 달러의 벤처 캐피털 (venture capital)을 유치했습니다.

George Eliadis는 전기 기술자, 배관공, 그리고 HVAC (냉난방 공조) 기술자들의 필요를 염두에 두고 AI 운영 체제 (operating system)인 Probook을 구축했습니다. 그는 이러한 유형의 사업을 운영하는 사람들이 수십 개의 작업 요청에 대해 직원들을 효율적으로 배치하는 데 종종 어려움을 겪으며, 이는 결국 잠재적인 수익을 놓치는 결과로 이어진다고 말했습니다.

회사의 발표에 따르면, 인디애나주에 기반을 두고 미 중서부 전역에 14개 지점과 260명의 기술자를 보유한 한 수리 서비스 업체는 Probook을 사용한 첫 달에 인간의 개입 없이 2,873건의 작업을 예약했습니다.

회사는 캔자스주의 유사한 업체가 8개월 동안 Probook을 사용한 결과, 팀 규모를 40% 줄이면서도 작업당 매출을 10% 높일 수 있었다고 밝혔습니다.

또한 Probook은 홈 서비스 기업들을 인수 합병(Roll-up)하여 자동화를 통해 마진을 극대화하려는 사모펀드(Private Equity Firms)에도 직접 판매하고 있습니다.

고객의 관점에서 Sequoia Capital은 Probook을 집 수리 예약을 위한 더 쉽고 빠른 방법이라고 설명했습니다.