AegisSRE란 무엇인가?

AegisSRE는 관측성 (Observability), AI 추론 (AI reasoning), 그리고 거버넌스 기반 자동화 (Governed automation)를 결합하여 최소한의 인간 개입으로 운영 환경의 장애를 해결하는 엔터프라이즈급의 거버넌스 기반 자율 시스템입니다.

새벽 2시에 운영 서비스가 갑자기 중단되는 상황을 상상해 보십시오. 기존의 관측성 (Observability) 도구들은 엔지니어가 콘솔 로그, 메트릭 (Metrics), 트레이스 (Traces)를 통해 무엇이 잘못되었는지 식별하는 데 도움을 주지만, 엔지니어들은 여전히 근본 원인 (Root cause)을 조사하고, 적절한 런북 (Runbook)을 선택하며, 복구 조치를 실행하고, 복구 여부를 확인하는 데 귀중한 시간을 소비해야 합니다.

AegisSRE는 관측성 (Observability) 그 이상을 수행합니다. 운영 문제를 감지하고, 장애 (Incidents)를 발생시키며, 근본 원인 (Root cause)을 진단하고, 적절한 복구 조치를 선택하며, 위험한 작업에 대해서는 인간의 승인을 요청하고, 런북 (Runbook)을 실행하며, 시스템이 복구되었는지 독립적으로 확인합니다.

아키텍처 (Architecture)

AegisSRE는 멀티 에이전트 오케스트레이션 (Multi-agent orchestration, Agent-to-Agent) 아키텍처를 따르며, 여기서 각 전문화된 에이전트는 장애 라이프사이클 내에서 단일 책임을 수행합니다. 각 에이전트는 명확하게 정의된 역할을 가집니다:

• Coordinator (코디네이터): 전체 장애 워크플로우를 오케스트레이션 (Orchestrates) 합니다.
• Classifier (분류기): 장애를 분류하고 영향을 받는 서비스를 식별합니다.
• Diagnosis Agent (진단 에이전트): 트레이스 (Traces), 로그 (Logs), 텔레메트리 (Telemetry)를 분석하여 근본 원인 (Root cause)을 결정합니다.
• Planning Agent (계획 에이전트): 가장 적절한 복구 런북 (Remediation runbook)을 선택합니다.
• Approval Agent (승인 에이전트): 중간 및 높은 위험도의 작업에 대해 인간의 승인을 요구함으로써 거버넌스 (Governance)를 강제합니다.
• Execution Agent (실행 에이전트): 통제된 환경에서 선택된 런북 (Runbook)을 실행합니다.
• Verification Agent (검증 에이전트): 장애를 종료하기 전에 복구 조치가 장애를 성공적으로 해결했는지 확인합니다.

SigNoz의 활용

SigNoz는 AegisSRE의 관측성 (Observability) 중추 역할을 합니다. 모든 워크플로 단계는 OpenTelemetry를 사용하여 계측 (Instrumented)되며, 이를 통해 SigNoz는 다음 항목들을 캡처하고 시각화할 수 있습니다:

• 분산 트레이스 (Distributed traces)
• 워크플로 스팬 (Workflow spans)
• 애플리케이션 로그 (Application logs)
• 실행 타이밍 (Execution timings)
• 런북 실행 상세 정보 (Runbook execution details)

Aegis는 SigNoz를 어떻게 사용하는가?

Aegis는 자율적 장애 대응 워크플로의 관측성 (Observability) 중추로서 SigNoz를 사용합니다.

모든 워크플로 단계는 OpenTelemetry를 사용하여 계측 (Instrumented)되며, 이를 통해 SigNoz는 장애의 전체 생명주기를 수집하고 시각화할 수 있습니다.

장애 발생 시, SigNoz는 다음을 제공합니다:

• 워크플로의 엔드 투 엔드 (End-to-end) 실행을 가능하게 하는 분산 트레이스 (Distributed traces).
• 코디네이터 (Coordinator), 진단 (Diagnosis), 계획 (Planning), 승인 (Approval), 실행 (Execution), 검증 (Verification)을 포함한 모든 AI 에이전트에 대한 OpenTelemetry 스팬 (Spans).
• 진단 (Diagnosis), 복구 (Remediation), 검증 (Verification) 중에 생성되는 애플리케이션 로그 (Application logs).