이건 진짜 신이야.
요약
ElevenLabs에서 인간과 구별하기 어려울 정도로 자연스러운 AI 음성 에이전트인 'ElevenLabs Agents'를 공개했습니다. 이 기술은 70개 언어를 지원하며, 통화 중 예약, 주문 업데이트, 문의 대응 등 복잡한 고객 서비스 업무까지 처리할 수 있어, 거대한 전화 지원 산업을 혁신적으로 변화시킬 잠재력을 가지고 있습니다.
핵심 포인트
- ElevenLabs Agents는 인간과 구별이 어려울 만큼 자연스러운 AI 음성 대화 기능을 제공합니다.
- 70개 언어를 지원하여 글로벌 고객 서비스 환경에 적용 가능합니다.
- 단순 응대를 넘어, 통화 중 예약 변경, 주문 업데이트, 문의 대응 등 복잡한 업무 처리가 가능합니다.
- 전통적인 전화 지원 산업(6조 엔 규모)을 AI가 대체할 잠재력을 보여줍니다.
이건 진짜 신이야.
6조 엔 규모의 전화 지원 산업을, 단 한 회사의 AI 음성 에이전트가 통째로 먹으러 가고 있어.
「인간처럼 전화 대응하는 AI」가 공개됐습니다. 이름은 ElevenLabs Agents.
・70개 언어로 인간과 구분 안 될 자연스러운 대화
・통화 중에 예약・주문 업데이트・문의 대응까지
AI 자동 생성 콘텐츠
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