우리는 기능을 출시한 것이 아니라, 에이전트 방식의 선택적 베타 (agentic opt-in beta)를 출시했습니다

우리는 기능을 출시한 것이 아니라, 에이전트 방식의 선택적 베타 (agentic opt-in beta)를 출시했습니다.

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우리는 새로운 기능을 출시할 때마다 항상 같은 질문을 던집니다. "이것이 정말로 사용자에게 가치를 제공하는가?" 그리고 "우리가 이것을 출시할 준비가 되었는가?"

하지만 이번에는 질문이 달랐습니다. "우리가 이것을 출시할 준비가 되었는가?"가 아니라, "우리가 이것을 어떻게 출시해야 하는가?"였습니다.

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우리는 단순히 새로운 기능을 추가하는 대신, 에이전트 방식의 선택적 베타 (agentic opt-in beta)를 출시하기로 결정했습니다. 이것은 우리가 제품을 구축하고, 테스트하고, 사용자에게 전달하는 방식에 대한 근본적인 변화를 의미합니다.

왜 선택적 베타 (opt-in beta)였을까요? 왜 에이전트 방식 (agentic)이었을까요?

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첫째, 선택적 베타 (opt-in beta)는 사용자에게 통제권을 부여합니다. 우리는 사용자가 준비되지 않은 상태에서 새로운 기술에 노출되는 것을 원하지 않습니다. 사용자가 직접 참여를 결정함으로써, 우리는 더 가치 있는 피드백을 얻을 수 있고 사용자는 자신의 워크플로우를 보호할 수 있습니다.

둘째, 에이전트 방식 (agentic)은 우리가 제공하는 가치의 본질입니다. 우리는 단순히 명령을 수행하는 도구를 만드는 것이 아니라, 사용자의 의도를 이해하고 자율적으로 작업을 수행할 수 있는 에이전트 (agent)를 구축하고 있습니다. 이러한 방식의 기능은 예측 불가능한 측면이 있으므로, 점진적인 노출과 세심한 관리가 필수적입니다.

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이 과정은 우리에게 많은 교훈을 주었습니다. 제품 개발은 단순히 코드를 작성하고 배포하는 과정이 아니라, 신뢰를 구축하는 과정이라는 점을 다시 한번 깨달았습니다.

우리는 앞으로도 이 에이전트 방식의 베타 (agentic beta)를 통해 학습하고, 개선하며, 여러분이 진정으로 원하는 가치를 전달하기 위해 노력할 것입니다.