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소규모 에이전시가 클라이언트 6곳에서 무너지는 이유는 재능 때문이 아닙니다. 그것은 금지된 문구, 로그인 정보, 그리고 지난 분기 우승 기록 등이 누군가의 머릿속에 존재하기 때문입니다.

해결책: 모든 클라이언트를 위한 하나의 파일, 동일한 7개 섹션 구성, 그리고 월/수/금 리듬을 유지하는 것입니다.

첫 번째 댓글에 링크를 남깁니다.

첫 번째 댓글

https://autowhisper.xyz/en/playbook/agency-multi-client?utm_source=x&utm_campaign=playbook

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소규모 에이전시가 브랜드 하나도 놓치지 않고 10개의 브랜드를 운영하는 방법

클라이언트 6곳 정도를 넘어서면 문제가 생기기 시작합니다. 한 후크(hook)가 스킨케어 브랜드에서 금지한 문구를 사용합니다. 금요일 보고서가 지연되는데, 그 이유는 광고 계정 로그인 정보가 특정인의 받은 편지함에 있기 때문입니다. 조용한 클라이언트로부터

• 월요일: 검토를 위해 크리에이티브 제출, 각 콘텐츠는 테스트하는 관점(angle)을 라벨링하여 표시
• 수요일: 승인된 크리에이티브가 한 번에 합의된 테스트 구조로 라이브 전환. 매주 재구축하지 않음. 수요일까지 승인되지 않으면? 다음 주.
• 금요일: 모든 테스트에 대해 유지(keep) / 반복(iterate) / 중단(kill) 결정, 그 이유를 한 줄로, 고객에게 짧은 메모 전달

대략적인 계산으로 추정하자면: 클라이언트당 주 8시간이면 10개 클라이언트는 약 80시간이므로, 운영 담당자 두 명과 브리프 및 고객 소통을 전담하는 인력 한 명이 필요하다.

월간 보고서로 재계약하기

한 페이지: 결론은 두 문장으로, 오너가 주목할 만 3~5개의 숫자, 유지/반복/중단 테스트 결과, 다음 달의 관점(angles), 위험 요소. 노출 수(Impressions)는 부록에 넣으면 된다.

오너들이 계속 불평하는 두 가지 문제점

Reddit에서 활동하는 한 DTC(Direct-to-Consumer) 오너는 창업자 및 전략 VP가 참여한 피치 이후 에이전시에 매달 5,000달러를 지불했지만, 실제 계정 관리는 수많은 클라이언트를 처리하는 주니어에게 넘어가는 경험을 설명했다. https://www.reddit.com/r/Entrepreneur/comments/1rv8lo0/
주니어가 문제가 아니다. 인수인계 과정을 숨기는 것이 문제다. 누가 매일 업무를 하는지 밝히고, 금요일 메모에는 시니어 담당자의 이름을 올리라.

또 다른 사례는 장난감 브랜드의 계정(하루 약 500달러)에 대해 에이전시가 19일 동안 1,000개 이상의 변경을 가했고, 실제로 효과를 보고 있던 광고를 꺼버린 경우였다. https://www.reddit.com/r/FacebookAds/comments/1w8eo6a/
문서로 남겨라: 금요일 메모에 이유 없이 중단되는 승자는 없어야 하며, 구조 변경은 정해진 일정에 따라 이루어져야 한다.

우리가 기여할 수 있는 부분

생산(production)이 병목 현상일 때, AutoWhisper가 이를 처리할 수 있습니다. 클라이언트당 하나의 워크스페이스를 열고, 각 워크스페이스에는 자체 제품, 연결된 소셜 및 광고 계정, 콘텐츠 언어, 그리고 AI CMO와의 대화가 존재합니다. 따라서 한 브랜드의 주장(claims)이 다른 브랜드의 브리프에 절대 새어나가지 않습니다. Meta, TikTok 또는 LinkedIn용으로 제작된 광고는 클라이언트 자신의 계정에 일시 중지 상태로 저장되어, 비용을 지출하기 전에 클라이언트에게 보여줄 수 있습니다. 크레딧은 하나의 계정 지갑에서 나오므로, 청구(bill)를 통해 사용한다면 자체적으로 클라이언트별 사용량을 추적할 수 있습니다.

전체 가이드: https://autowhisper.xyz/en/playbook/agency-multi-client
에이전시 설정 방법: https://autowhisper.xyz/en/agencies