서피스 랩탑 울트라, 화면 깜빡임 및 부팅 지연 현상에 대한 첫 번째 펌웨어 수정 패치 배포

마이크로소프트(Microsoft)가 RTX 스파크(RTX Spark) 기반 서피스 랩탑 울트라(Surface Laptop Ultra)의 배송이 시작된 지 일주일도 채 되지 않아 첫 번째 펌웨어 업데이트를 배포했습니다. 10월 22일에 출시되어 윈도우 업데이트(Windows Update)에 "System Hardware Update 200.0.7.0"으로 표시된 이번 업데이트는 긴 재부팅 시간, 화면 깜빡임, 그리고 예기치 않은 재부팅 등 마이크로소프트 업데이트 내역에 기술된 세 가지 문제를 해결합니다. 또한 지정되지 않은 오류 수정과 전반적인 성능 향상도 포함되어 있습니다. 이번 업데이트는 순차적으로 배포되므로 모든 사용자가 즉시 확인할 수는 없으며, 다른 서피스 펌웨어와 마찬가지로 일단 설치되면 이전 버전으로 되돌릴 수 없습니다.

   이러한 문제점들은 초기 리뷰와 사용자 제보를 통해 이미 수면 위로 드러난 바 있습니다. 윈도우 센트럴(Windows Central)은 업데이트 설치에 소요되는 시간을 거의 두 배 가까이 늘릴 만큼 길어진 재부팅 시간을 지적했으며, 일부 사용자들은 미니 LED(Mini-LED) 패널의 깜빡임 현상을 겪었는데, 심지어 화면이 대기 상태일 때만 이 현상이 발생하는 경우도 있었습니다. 그러나 이번 업데이트가 리뷰어들이 지적한 모든 문제를 해결하는 것은 아닙니다. 노트북체크(Notebookcheck)는 눈에 띄는 잔상과 함께 느린 57ms의 흑백 응답 속도, 로컬 디밍 미지원, 그리고 회색빛을 띠는 0.61니트의 블랙 레벨을 측정했으며, 이러한 부분은 펌웨어로 개선하기 어려울 것으로 보입니다. 또한 일부 사용자들은 가벼운 작업 중에도 노트북이 뜨거워진다고 보고했으나, 마이크로소프트는 이에 대해 언급하지 않았습니다.

   서피스 랩탑 울트라(Surface Laptop Ultra)는 마이크로소프트의 첫 번째 RTX 스파크(RTX Spark) 기반 서피스로, 시작 가격이 2,599달러라는 거액에 달하는 만큼 아주 새로운 플랫폼에서 초기에 몇 가지 진통이 발생하는 것이 그리 놀라운 일은 아닙니다. 이 제품은 2032년까지 펌웨어 업데이트가 제공될 예정이며, 사용자들은 윈도우 업데이트(Windows Update)나 서피스 앱을 확인한 후 재부팅하여 설치를 완료하는 것이 권장됩니다.

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