
생성형 AI는 Google 검색이 아니다. SE·리더가 '부하 직원에게 맡길 업무'를 먼저 맡기는 사용법
요약
생성형 AI를 단순 검색 도구가 아닌, 업무를 보조하는 '부하 직원'처럼 활용하는 방법을 제안합니다. 초안 작성, 요약, 정리, 누락 확인 등 구체적인 작업 단위를 AI에게 맡겨 업무 효율을 높이는 전략을 다룹니다.
핵심 포인트
- AI를 검색 엔진이 아닌 업무 보조자로 인식할 것
- 초안 작성, 요약, 비교, 누락 확인 등 준비 작업을 위임
- 상대, 목적, 기한 등 구체적인 맥락을 제공하여 품질 향상
- 텍스트 외에도 파일, 이미지, 음성 등 다양한 입력을 활용
생성형 AI를 「Google 검색의 조금 편리한 버전」이라고 생각하는 사람이 많을 것이라 생각합니다.
물론, 용어의 의미를 조사하거나 최신 정보를 확인하는 용도로도 사용할 수 있습니다.
다만, 그것만으로는 생성형 AI의 강점을 거의 활용하지 못하고 있는 것입니다.
생성형 AI는 검색하는 도구라기보다, 자신이 평소에 하고 있는 작업이나 부하 직원·후배에게 맡기는 작업의 사전 준비를 맡기는 상대로서 사용하면 효과를 볼 수 있습니다.
예를 들어, 평소에 이런 의뢰를 하고 계시지 않나요?
- 이 메일을 읽기 쉽게 고쳐줘
- 회의 메모에서 의사록을 만들어줘
- 이 사양서에 누락이 없는지 봐줘
- 이 Excel을 정리해줘
- 에러의 원인 후보를 조사해줘
- 테스트 케이스를 도출해줘
- 이 화면에서 사용하기 불편한 점을 생각해줘
- 이 코드를 읽고 문제가 없는지 봐줘
- 자료의 초안(たたき台)을 만들어줘
이러한 「정리」 「초안 작성」 「비교」 「후보 도출」 「누락 확인」은 생성형 AI에게 상당히 많이 맡길 수 있습니다.
사람이 최종 판단을 하고, AI에게는 준비를 맡긴다.
이러한 사용법을 익히면 설계 판단, 고객 조율, 리뷰, 우선순위 지정에 사용할 수 있는 시간이 늘어납니다.
Google 검색은 인터넷상에 이미 존재하는 정보를 찾는 것입니다.
반면, 생성형 AI는 실제로 곤란해하고 있는 내용이나 파일을 건네주며 작업을 부탁할 수 있습니다.
| Google 검색으로 하는 일 | 생성형 AI로 할 수 있는 일 |
|---|---|
| C#으로 CSV를 읽는 방법을 찾는다 | 기존 코드를 건네주며 「이 구성에 맞춰서 CSV 가져오기 처리의 초안을 만들어줘」라고 부탁한다 |
| ... |
검색 키워드를 생각하기보다, 곤란해하고 있는 대상 그 자체를 건네주며 상담하는 것이 생성형 AI의 힘을 발휘하게 합니다.
처음에는 다음과 같은 의뢰로 충분합니다.
이것을 보고 무엇이 문제인지 정리해줘
이것을 사용할 수 있는 형태로 만들어줘
다음에 할 일을 알려줘
이 작업을 부하 직원에게 맡길 수 있는 단위로 나눠줘
문장뿐만이 아닙니다.
대응하는 서비스라면 Word, Excel, PDF, 화면 캡처, 사진, 음성, 동영상 등도 건네줄 수 있습니다.
| 건넬 수 있는 것 | 구체적인 예 | 부탁할 수 있는 것 |
|---|---|---|
| 문장 | 메일, Teams, Slack, 의사록, 메모 | 요약, 다시 쓰기, 메일화, 태스크 정리 |
| ... | ||
| 분류 | 맡길 수 있는 것 | 건네줄 대상의 예 |
| --- | --- | --- |
| 메일·문장 | 초안, 요약, 바꿔 쓰기, 교정 | 메모, 원본 메일, 채팅 이력 |
| ... |
- 고객용 메일을 만든다
- 사내용 연락을 정리한다
- Teams나 Slack 게시글을 짧게 줄인다
- 독촉, 확인, 의뢰, 장애 연락의 초안을 만든다
- 긴 문장을 요약한다
- 구어체 표현을 정중한 문장으로 고친다
- 딱딱해 보이는 문면을 부드럽게 한다
- 오타 탈자나 표현의 중복을 고친다
- 제목, 헤드라인, FAQ를 만든다
이 내용을 고객용 메일로 만들어줘.
・ 사양 확인이 필요한 항목이 3점 있음
・ 회신 기한은 7월 10일
...
메일은 「정중하게 해줘」라고만 하기보다,
상대
, 목적
, 기한
, 피하고 싶은 인상
을 적으면 실용적인 문면이 되기 쉽습니다.
- 회의 메모에서 의사록을 만든다
- 녹음에서 텍스트로 변환(transcription)한다
- 결정 사항, 미결 사항, 담당자, 기한을 정리한다
- 긴 메일이나 채팅 경위를 요약한다
- 어질러진 메모를 태스크 목록으로 만든다
- 작업을 부하 직원이나 후배에게 맡길 수 있는 단위로 나눈다
- 우선순위를 정하기 위한 판단 자료를 정리한다
이 회의 메모를 정리해줘.
출력은 아래와 같이 나누어줘.
・ 결정 사항
...
- 요구사항으로부터 기본 설계서의 구성을 만든다
- 화면 사양, 입력 체크, 에러 처리, 권한을 정리한다
- 화면 천이(transition)나 업무 플로우를 정리한다
- 용어 불일치, 사양 모순, 미결 사항을 찾는다
- 예외 처리나 테스트 관점의 부족함을 찾아낸다
- 개정 전후의 사양 차이를 정리한다
- 리뷰 관점을 만든다
이 요구사항으로부터 화면 사양의 초안을 만들어줘.
포함할 내용:
・ 화면 항목
...
사양서 리뷰에서는 문제가 있는 부분만 찾아줘라고 묻기보다,
모순·미결 사항·예외 처리 부족·테스트 부족으로 나누어서 찾아줘라고 관점을 지정하는 편이 사용하기 좋습니다.
- 화면상의 글자나 에러 내용을 읽어낸다
- 처음 사용하는 사람이 헤맬 법한 곳을 찾아낸다
- 버튼 배치, 뒤로 가기 동선, 글자 크기, 정보량을 확인한다
- 입력하기 어려운 항목을 찾는다
- 에러 표시 개선안을 낸다
- 화면 천이(transition)나 조작 순서를 재검토한다
- 이용자 관점에서 부족한 안내를 찾는다
이 화면 캡처를 봐 주세요.
다음 관점에서 문제점과 개선안을 제시해 주세요.
・처음 사용하는 사람이 헤매는 곳
...
- C#, Java, JavaScript, Python 등의 코드 작성
- SQL, PowerShell, Excel VBA, 정규 표현식(Regular Expression) 작성
- 단위 테스트(Unit Test) 코드나 XML 주석(XML Comment)의 초안 작성
- 버그 후보, 예외 처리 부족, 명명(Naming), 중복 코드 확인
- 기존 소스에 대한 영향 범위 정리
- 긴 메서드(Method)의 분할 안
- 로그 출력 및 에러 처리 개선안
이 C# 코드를 리뷰해 주세요.
확인 관점:
・NullReferenceException 가능성
...
생성형 AI가 만든 코드를 그대로 운영 환경에 반영하지는 않습니다.
- 컴파일(Compile)이 가능한가
- 기존 사양에 맞는가
- 보안상의 문제가 없는가
- 테스트가 필요한 범위는 어디인가
를 사람이 확인합니다.
- 에러 화면이나 로그 내용 정리
- 원인 후보를 우선순위 순으로 제시
- 확인해야 할 로그, 설정, 원인 파악(Isolation) 절차 제시
- 영향 범위, 잠정 대응, 영구 대응 정리
- 장애 보고서 초안 작성
- 고객 대상 장애 연락 문구 작성
- 재발 방지책 안 제시
이 에러 로그와 화면 캡처를 보고,
원인 후보를 우선순위 순으로 제시해 주세요.
각 후보에 대해 다음 내용도 작성해 주세요.
...
- Excel 함수 작성
- XLOOKUP, SUMIFS, IF 함수 등의 작성
- 중복, 공란, 표기 불일치, 날짜 형식 문제 확인
- CSV의 열 구성, 변환 규칙 정리
- 집계 방법이나 피벗 테이블(Pivot Table) 제안
- CSV 가공용 PowerShell 또는 Python 작성
- 데이터 이관 시 확인 관점 작성
이 Excel을 확인해 주세요.
다음 내용을 정리해 주세요.
・중복 데이터
...
- 정상계, 이상계, 경계값, 권한별 테스트 케이스 작성
- 테스트 데이터 작성
- 요구사항과 테스트 케이스의 대응 정리
- 릴리스 전 체크리스트 작성
- 버그 티켓(Bug Ticket) 정리
- 리뷰 관점 작성
- 테스트 누락 후보 도출
이 화면 사양으로부터 테스트 케이스를 만들어 주세요.
다음과 같이 나누어 주세요.
・정상계
...
- PowerPoint 구성 작성
- 자료의 순서, 제목, 정보량 재검토
- 경영진용, 신입 사원용 등으로 다시 쓰기
- 조작 절차서, FAQ, 자주 발생하는 에러 목록 작성
- 화면 캡처나 영상을 통해 매뉴얼 작성
- 연수용 설명문, 연습 문제, 확인 테스트 작성
- 전문 용어를 초보자용으로 설명
이 조작 영상을 바탕으로,
초보자용 조작 절차서를 만들어 주세요.
다음 내용을 포함해 주세요.
...
- 제품이나 방식을 비교
- 도입 시의 장점, 단점, 리스크 정리
- 고객 인터뷰(Hearing) 항목 작성
- 제안서의 골자 작성
- 업무 개선안, 신기능 안, 운영안 제시
- 아이디어를 우선순위 순으로 정리
- FAQ나 사내 규칙 안 작성
이 3가지 안을 비교해 주세요.
비교 관점:
・도입 비용
...
| 분류 | 할 수 있는 일 | 전달하는 것의 예 |
|---|---|---|
| 식단·요리 | 식단, 장보기 목록, 식재료 소진 | 냉장고 식재료, 요리 사진, 메뉴 사진 |
| ... |
- 냉장고 식재료로 식단 구상
- 식재료 사진으로 만들 수 있는 요리 제시
- 아이들이 나누어 먹기 좋은 메뉴 구상
- 장보기 목록 작성
- 남기 쉬운 식재료의 소진 방안 제시
- 레시피를 인원수나 분량에 맞춰 조정
- 외식 메뉴 사진에서 먹기 편해 보이는 것 선택
돼지고기 앞다리살, 양파, 달걀, 두부가 있습니다.
성인 2명과 아이 1명을 대상으로,
30분 이내에 만들 수 있는 저녁 식사를 3가지 생각해 주세요.
...
- 연령에 맞는 실내 놀이 구상
- 비 오는 날의 놀이 방법 구상
- 어린이집 준비물 목록 작성
- 여행이나 외출 시 아이용 소지품 정리
- 아이용 식단 안 구상
- 생일 파티나 이벤트 준비 정리
- 아이들이 이해하기 쉽게 설명하는 문장 작성
1歳半(18개월) 아이가 실내에서 놀 수 있는 안을 10개 내 주세요.
조건:
・도구가 적게 들어갈 것
...
질병, 약, 식품 알레르기, 발달 등은 생성형 AI만으로 판단하지 말고, 의사나 전문가에게 확인합니다.
- 가전, 스마트폰, PC, 가구, 일용품 비교
- 상품 사양 정리
- 후보별 장점·단점 정리
- 예산, 사이즈, 용도에 맞는 상품 압축
- 옷, 신발, 애견 의류 등의 사이즈 후보 검토
- 리뷰나 후기 요약
- 구매 전 확인해야 할 점 정리
- 선물 후보 도출
이 3가지 청소기를 비교해 주세요.
비교 관점:
・무게
...
상품 비교에서는 무엇을 우선하고 싶은지를 먼저 전달하면 후보를 좁히기 쉬워집니다.
예: 가격 우선, 가벼움 우선, 관리의 편의성 우선, 오래 사용할 수 있는 점 우선
- 당일치기 여행 계획 작성
- 아이 동반 외출 안(案) 도출
- 비 오는 날 갈 수 있는 장소 찾기
- 이동 시간을 고려한 일정표 작성
- 준비물 리스트 작성
- 여행 예산 정리
- 관광지 방문 순서 검토
- 숙소 선택 조건 정리
- 식사 장소 선택 관점 정리
후쿠오카에서 당일치기로 갈 수 있는,
아이 동반 외출 계획을 세워 주세요.
조건:
...
영업시간, 요금, 정기 휴일, 예약 상황은 변동될 수 있습니다. 실제로 외출하기 전에 공식 사이트에서 확인하세요.
- 식물 사진을 통해 상태 정리하기
- 잎이 노랗게 변함, 시듦, 벌레가 생김 등의 원인 후보 도출
- 물 주기, 비료, 분갈이 기준 정리
- 수확 시기 기준 정리
- 해충 대책 후보 도출
- 반려동물 용품 비교
- 먹어도 되는 것, 주의가 필요한 것 정리
- 반려동물 옷이나 용품 사이즈 고려
이 방울토마토 사진을 보고,
잎이 노랗게 변하는 원인 후보와 확인 순서를 알려 주세요.
중독, 질병, 부상, 갑작스러운 컨디션 변화가 의심되는 경우에는 동물병원이나 전문가에게 확인하세요.
- 청소 순서 만들기
- 방 정리 순서 생각하기
- 이사 준비 리스트 만들기
- 방재 용품 리스트 만들기
- 가계부 재검토 항목 정리
- 가전제품 설명서 요약하기
- 가구 배치나 수납 방법 생각하기
- 가사 노동을 가족과 분담하는 안 정리하기
주말 2시간 동안 할 수 있는 정리 순서를 만들어 주세요.
버릴 것, 남길 것, 보류할 것으로 나누어 생각하고 싶습니다.
중간에 고민하지 않도록 순서를 짜 주세요.
- 자격시험 학습 계획 작성
- 프로그래밍 학습 순서 정리
- 기술 용어를 초보자용으로 설명
- 문제집이나 연습 문제 작성
- 답변이나 레포트 첨삭
- 영어 학습 연습 상대
- 영작문 및 메일 첨삭
- 독서 메모 정리
- 악기 연습 계획 작성
- 이해도 체크용 퀴즈 작성
C#을 3개월 만에 기초부터 배우는 계획을 세워 주세요.
조건:
・평일은 30분
...
- Qiita 기사 구성 작성
- 제목 안, 소제목 안 작성
- 문장을 읽기 쉽게 다듬기
- 초보자용, 경험자용으로 다시 쓰기
- 기술 기사 리뷰
- SNS 게시글 작성
- 댓글 답장 문구 작성
- 기사 소재 발굴
- 긴 기사 요약
이 메모를 바탕으로 Qiita 기사 구성을 만들어 주세요.
대상은 신입 엔지니어입니다.
실무에서 실수하기 쉬운 부분을 중심으로 해주세요.
- SNS나 블로그용 이미지 생성
- 앱이나 게임 배경 이미지 생성
- 캐릭터나 아이콘 생성
- 사진 배경 제거
- 불필요한 물체 삭제
- 사진의 일러스트화
- 이미지의 색감이나 분위기 변경
- 오래된 이미지 복원
- 이미지 확대
- 로고나 배너 시안 작성
- 방이나 가구 이미지 생성
이 사진의 배경을 자연스러운 공원 느낌으로 바꿔 주세요.
인물은 바꾸지 말고 그대로 남겨 주세요.
대응하는 생성 AI를 사용하면 음악이나 영상도 만들 수 있습니다.
- 앱이나 영상용 BGM 생성
- 알림음, 완료음, 경고음 등의 효과음 생성
- 영상 나레이션 원고 작성
- 영상 구성, 대본, 콘티 작성
- 영상 자막, 번역 자막 생성
- 회의 녹음 파일의 텍스트 변환 (Transcription)
- 영상 요약
- 소설, 만화, 게임 스토리 작성
- 캐릭터 설정 및 세계관 구축
- SNS용 숏폼 영상 대본 작성
아이들을 위한 우주 소개 영상을 만들고 싶습니다.
30초 안에 전달될 수 있는 구성과 나레이션을 생각해 주세요.
어려운 단어는 피해주세요.
생성 AI는 부탁하는 방식을 조금만 바꿔도 사용하기 편해집니다.
다음 항목을 전부 적을 필요는 없습니다. 아는 범위 내에서만 전달해도 충분합니다.
목적:
무엇을 위해 만드는가
대상자:
...
예를 들어, 다음과 같이만 써도 충분합니다.
이 사양서를 리뷰해 주세요.
확인해 주었으면 하는 점:
・용어 통일
...
첫 번째 답변이 완벽하지 않아도 문제없습니다.
"표로 만들어 줘"
"우선순위 순으로 정렬해 줘"
"고객용 말투로 바꿔 줘"
"더 짧게 줄여 줘"
"구체적인 예를 늘려 줘"
와 같이, 대화하면서 수정해 나가는 방식이 실용적입니다.
| 생성 AI에게 맡기기 쉬운 것 | 사람이 판단해야 하는 것 |
|---|---|
| 문서 초안 작성 | 고객에게 보낼 최종 내용 |
| ... |
생성 AI는 그럴듯하게 틀릴 때가 있습니다.
특히 계약, 법률, 의료, 금액, 고객 대응, 운영 환경(Production Environment) 반영 등은 AI의 출력만으로 결정하지 마세요.
생성형 AI는 단순히 답을 검색하기 위한 도구가 아닙니다.
자신의 업무나 생활 속에 있는 이메일, 자료, Excel, 화면 캡처, 코드, 사진, 음성, 동영상을 전달하여 정리, 초안 작성, 비교, 후보 도출 등을 맡기기 위한 도구입니다.
특히 SE나 리더는 평소라면 부하 직원이나 후배에게 부탁했을 작업을 먼저 AI에게 맡긴다는 발상을 가지면 사용법이 달라집니다.
사람이 해야 할 일은 판단, 우선순위 설정, 고객 조율, 승인, 최종 확인입니다.
AI에게는 그 전 단계에 있는 "조사하기", "정리하기", "쓰기", "비교하기", "도출하기"를 맡깁니다.
이러한 역할 분담이 가능해지면, 생성형 AI는 검색의 대안이 아니라 업무를 진전시키는 실무 도구가 됩니다.
AI 자동 생성 콘텐츠
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