마이크로소프트의 베테랑 엔지니어가 CPU 부하가 높을 때 윈도우 11 작업 관리자 지연 현상에 대해 설명하며, "시스템 폭주 문제를 같은

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윈도우 11에서 고사양 프로그램을 실행할 때 작업 관리자가 멈추는 현상을 경험해 보셨나요? 그렇다면 당신은 처음도 아니고 마지막도 아닐 겁니다. 마이크로소프트의 베테랑 소프트웨어 엔지니어인 레이먼드 첸은 특히 게임, 탭이 너무 많은 웹 브라우저, 또는 용량이 큰 앱이 PC에 과부하를 줄 때 많은 사용자가 겪는 불편함에 대해 해결책을 제시했습니다. 향후 변경 사항은 현재 상태로 유지될 것으로 보입니다.

첸은 윈도우 11의 CPU 사용 시간이 부족해지면 작업 관리자를 포함한 모든 프로세스가 제대로 작동하지 않는다고 말합니다.

마이크로소프트 개발자 블로그 웹사이트에서 윈도우 최신 소식통은 첸의 설명을 인용했는데, 그는 작업 관리자를 높은 우선 순위로 실행하는 것이 간단하고 쉬워 보일 수 있지만 실제로는 그렇지 않다고 지적했습니다. 윈도우 11 추가 기능처럼 높은 우선 순위로 실행되는 모든 프로그램은 결국 공유 리소스를 기다려야 하는 시점에 도달하게 되고, 그 시점에서 멈춰버리게 된다는 것입니다. 그는 이를 계산대에서 우선권을 받으면 줄 맨 앞으로 갈 수 있지만, 계산대 직원이 장바구니를 가득 채운 상태라면 결국 기다려야 하는 상황에 비유했습니다.

다행히 Windows 11에는 이 문제의 한 가지 유형에 대한 안전장치가 있습니다. 리소스를 보호하는 코드가 우선순위 반전을 방지하도록 작성되면 대기 중인 스레드의 우선순위가 해당 리소스를 소유한 스레드로 전달됩니다. Chen은 소유 스레드가 네트워크를 통해 파일에 접근하는 것과 같이 느린 작업을 처리 중인 경우에는 이 방법이 도움이 되지 않는다고 지적합니다. UI 코드는 특히 취약한데, 결국 UI 시스템을 호출해야 하고, 이때 시스템의 다른 모든 UI 스레드와 경쟁하게 되기 때문입니다.

현재 실행 중인 앱은 윈도우에서 우선 처리되고 있으므로 작업 관리자의 성능은 지금으로서는 최상의 수준입니다. 하지만 이러한 우선 처리에도 한계가 있으며, 특히 처리 스레드가 우선순위가 낮은 스레드에서 제어하는 ​​작업에 막히는 경우에는 더욱 그렇습니다.

"문제는 폭주하는 시스템을 그 시스템 내부에서 바로잡기가 어렵다는 것입니다. 시스템을 복구하기 위해 사용할 수 있는 도구들이 이미 손상되었을 수도 있습니다. 게다가, 도구들이 제어 불능 상태인 시스템과 중요한 리소스를 공유해야 한다면 폭주하는 시스템을 고치는 것은 더욱 어렵습니다. 윈도우는 이미 포커스가 맞춰진 프로그램에 우선권을 부여하기 때문에 작업 표시줄이나 작업 관리자에 포커스를 맞출 수 있다면 최대한 잘하고 있는 셈입니다. 하지만 우선권을 부여받은 프로그램이 다른 프로그램에 의해 제어되는 작업 때문에 차단된다면, 이러한 우선권 부여도 한계가 있습니다."

대부분의 경우, Windows 11에는 멈춘 앱을 종료할 수 있는 해결 방법이 있습니다. 예를 들어, "Ctrl + Alt + Delete"를 누르면 별도의 화면이 열리고, "Ctrl + Shift + Esc"가 작동하지 않을 경우 이 화면에서 작업 관리자를 실행할 수 있습니다. 개발자 블로그에서 한 개발자는 자신의 PC 24개 코어를 모두 최대치로 사용했을 때 작업 관리자가 거의 사용 불가능해졌고, 우선순위를 높여도 약간만 개선되었다고 주장했는데, 이는 Chen의 설명과 일치합니다.