애플의 새로운 PROLED 디스플레이는 모든 사람에게 적합한 것은 아니다. | 이미지 제공: 애플
OLED 터치스크린 디스플레이를 탑재한 새로운 맥북 프로 모델에서 심각한 문제가 발생해 일부 사용자들이 제품을 반품하고 있다. 이는 상당수 제품이 몇 시간 사용한 뒤 고장 나면서, 기대에 부풀었던 사용자들이 무상 수리나 교체를 기다리게 했던 아이폰 듀오 사태에 이어 발생한 일이다.
PROLED 맥북 프로, 두통과 어지럼증 유발
애플은 터치스크린에도 특별한 기능을 넣지 않았다. | 이미지 제공: 애플
새로운 맥북 프로 모델은 디스플레이에 매우 낮은 주파수의 PWM 디밍 방식을 사용한다. 잘 알려진 것처럼 이러한 방식은 일부 사용자에게 어지럼증과 메스꺼움, 두통 등의 증상을 유발한다.
낮은 주파수의 PWM 디밍은 오랫동안 삼성과 애플, 구글 스마트폰을 많은 잠재 고객이 사용할 수 없게 만드는 요인이었으며, 이로 인해 이들은 중국 스마트폰으로 눈을 돌리기도 했다.
이전 OLED가 아닌 맥북 모델은 약 15,000Hz의 훨씬 높은 주파수로 디밍을 처리했다. 반면 PROLED 모델은 240Hz에서 480Hz만 지원하며, 대부분의 시간에는 240Hz로 작동하는 것으로 알려졌다.
새로운 PROLED 맥북 프로를 사용하는 것은 일부 사용자에게 고통스러운 경험이다. | 이미지 출처: Reddit
안타깝게도 이로 인해 해당 디밍 방식에 민감한 사용자들이 새로운 맥북 프로를 사용할 때 불편함을 겪고 있다는 보고가 잇따르고 있다. 일부 사용자에게는 애플의 최신 고급 노트북을 사용하는 것이 상당히 고통스러운 경험이 되고 있다.
삼성과 애플은 저주파 PWM 디밍으로 피해를 보는 사람들에게 별로 신경을 쓰지 않는다. | 이미지 출처: 레딧
흥미로운 점은 아이폰 18 프로와 이전 모델, OLED 디스플레이를 탑재한 아이패드 모델 역시 대략 비슷한 주파수로 디밍을 처리한다는 것이다. 그런데 이러한 기기를 사용할 때는 눈의 피로를 덜 느끼는 사용자들도 새로운 PROLED 맥북 프로는 사용하기 어렵다고 말하고 있다.
이에 대한 한 가지 설명은 맥북 프로의 더 큰 디스플레이 크기와 업무처럼 높은 집중력이 필요한 사용 환경이 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 아이폰이나 아이패드를 사용하기 어려워하는 사람들도 여전히 존재하지만, PROLED 맥북 프로에서는 더 많은 사용자가 문제를 호소하는 것으로 보인다.
일부 애플 사용자들은 노트북을 반품하고 있다
맥북 프로의 OLED 디스플레이 도입은 일부 불운한 사용자들에게는 순조롭지 못했다. | 이미지 제공: 애플
이 문제를 겪는 사용자들에게는 증상이 상당히 심각해 맥북 프로를 반품하는 상황까지 이어지고 있다. 오랜만에 이루어진 맥북의 가장 큰 디스플레이 업그레이드가 일부 고객에게는 매우 부정적인 반응을 얻고 있는 것이다.
향후 며칠 내에 새 맥북 프로를 반품하는 사람들의 수가 증가할 것으로 예상된다. | 이미지 출처: Reddit
이미 문제를 알고 있었던 일부 사용자들은 자신이 사용하는 아이폰과 비슷한 디밍 방식을 사용하더라도 영향을 받지 않을 것이라고 생각해 새로운 PROLED 맥북 프로를 구매하기도 했다. 하지만 아이폰을 문제없이 사용하는 사람들도 새로운 맥북 프로에서는 어지럼증과 두통 등의 증상을 겪을 수 있다.
괜찮을 거라고 생각할 수도 있지만, 맥북 프로가 당신에게도 영향을 미칠 가능성이 있다. | 이미지 출처: Reddit
다행히 애플이 PROLED가 아닌 맥북 모델에 사용하는 미니 LED 디스플레이는 여전히 훌륭하다. 따라서 OLED에서 미니 LED로 다시 돌아간다고 해도 그다지 큰 손해는 아닐 것이다.
미니 LED 맥북은 여전히 멋진 모습을 보여줄 것이다. | 이미지 출처: Reddit
그럼에도 애플은 분명 이 문제를 해결하기 위해 노력해야 한다. 적어도 아이폰에 적용했던 저주파 PWM 디밍의 부작용을 줄여주는 기능은 맥북에도 도입했어야 한다.
삼성에 이어 이번에는 애플까지
갤럭시 S26 울트라도 일부 사용자에게 눈의 피로를 유발했다. | 이미지 출처: PhoneArena
갤럭시 S26 울트라가 출시됐을 때도 일부 사용자들은 해당 스마트폰을 사용하기 어렵다는 사실을 곧바로 알아차렸다. 새로운 프라이버시 디스플레이 기능을 끈 상태에서도 화면의 구조적인 특성 때문에 두통과 메스꺼움, 눈의 피로를 경험하는 사용자들이 있었다.
또한 새로운 맥북 프로를 구매하는 사람 중에는 기술에 대해 잘 모르는 일반 사용자도 많을 것이다. 이들이 OLED에 대해 부정적인 인식을 갖게 되는 것은 아닐지 우려된다. 어쩌면 애플이 OLED 대신 PROLED라는 이름으로 마케팅하고 있다는 점은 다행일 수도 있다. 나중에 언제든 이름을 바꿀 수 있기 때문이다.
하지만 다음 모델에서는 반드시 해결해야 할 문제다. 이번 일과 아이폰 듀오 사태를 고려하면, 애플의 1세대 제품들은 올해 그다지 좋은 평가를 받지 못하고 있다. 또한 이번 문제를 대수롭지 않게 여기는 사람들의 반응을 보면서 아이폰 듀오 사태가 반복되는 것 같다는 생각도 든다.
※ 퀘이사존 공식 기사가 아닌 해외 뉴스/기사를 번역한 것으로, 퀘이사존 견해와 주관은 포함되어 있지 않습니다.
