대부분의 번역 도구가 사용자 데이터를 필요로 합니다. 우리는 다른 접근 방식을 원했습니다.

번역 기술은 지난 몇 년 동안 극적으로 발전해 왔습니다.

오늘날에는 회의에 참여하거나, 비디오를 시청하거나, 다른 언어를 사용하는 사람과 대화할 때 AI가 구동하는 거의 실시간 번역을 받을 수 있습니다.

대부분의 사람들에게는 그것으로 충분합니다.

앱을 열고, 말하고, 번역을 받고, 다음 단계로 넘어가는 식입니다.

하지만 자체적인 사용 사례를 위해 번역 솔루션을 탐색하는 과정에서, 우리는 거의 논의되지 않는 무언가를 발견했습니다:

대부분의 번역 플랫폼은 사용자님의 대화가 통제하지 못하는 인프라에서 처리되도록 요구합니다.

이것이 반드시 나쁜 것은 아닙니다.

사실, 클라우드 기반 번역 서비스는 엄청나게 유용하며 수백만 명의 사람들이 언어를 넘어 소통하는 데 도움을 주었습니다.

질문은 다음과 같습니다:

개인 정보 보호(privacy), 규정 준수(compliance) 또는 인프라 통제가 선호 사항이 아니라 필수 요건이 될 때 무슨 일이 발생할까요?

문제점

대부분의 현대 번역 시스템은 유사한 흐름을 따릅니다:

사용자 음성
     ↓
클라우드 처리
...

빠르고 편리합니다.

하지만 이는 또한 사용자의 대화가 종종 제3자 인프라를 거쳐야 함을 의미합니다.

많은 사용자들에게는 이것이 완전히 받아들여집니다.

다른 이들에게는 그렇지 않습니다.

예시로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

• 의료 기관
• 법무 법인
• 금융 기관
• 정부 부서
• 기업 지원 팀
• 엄격한 규정 준수 요건을 가진 조직들

많은 경우, 이러한 조직들은 민감한 대화에 대해 더 많은 통제가 필요하기 때문에 여전히 인간 통역가에게 의존하고 있습니다.

자체 호스팅 AI의 부상

지난 몇 년 동안 우리는 큰 변화를 목격했습니다.

AI 워크로드를 로컬 또는 사설 인프라 내에서 실행하는 것이 점점 더 실용적이 되고 있습니다.

오픈 소스 모델은 상당히 개선되었습니다.

음성 인식(Speech recognition)이 개선되었습니다.

번역 모델(Translation models)이 개선되었습니다.

텍스트 음성 변환 시스템(Text-to-speech systems)이 개선되었습니다.

결과적으로, 많은 조직들이 다음과 같은 질문을 하기 시작했습니다:

다른 AI 워크로드는 자체 호스팅할 수 있다면, 번역은 왜 안 되는가?

이는 합리적인 질문입니다.

오픈 소스가 중요한 이유

소통이 관련될 때는 신뢰가 중요합니다.

오픈 소스는 다른 수준의 투명성을 제공합니다.

사용자들은 다음을 할 수 있습니다:

• 코드를 검사할 수 있고
• 아키텍처를 감사하고
• 자체 인프라 내에 배포하며
• 워크플로우를 맞춤 설정하고
• 벤더 종속성을 피할 수 있습니다.

사람들에게 블랙박스를 신뢰하라고 요구하는 대신, 오픈 소스는 시스템이 어떻게 작동하는지 검증할 수 있게 합니다.

개인 정보 보호에 민감한 환경에서는 그 차이가 중요합니다.

PolyTalk 구축하기

그렇기 때문에 저희는 PolyTalk을 구축했습니다.

PolyTalk은 실시간 다국어 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 오픈 소스, 개인 정보 우선 플랫폼입니다.

저희의 목표는 간단했습니다:

사람들이 자신의 데이터를 통제권을 포기하도록 강요받지 않고 언어를 넘어 소통할 수 있도록 하는 것.

저희는 몇 가지 원칙에 초점을 맞췄습니다:

실시간 커뮤니케이션

번역은 자연스럽게 느껴져야 합니다.

누구도 문장마다 몇 초씩 기다리고 싶어 하지 않습니다.

자체 호스팅

조직들은 자신이 통제하는 인프라에 플랫폼을 실행할 수 있는 옵션을 가져야 합니다.

오픈 소스

투명성이 신뢰를 구축합니다.

오픈 소스는 개발자와 조직이 시스템이 정확히 어떻게 작동하는지 이해할 수 있게 합니다.

접근성

언어 장벽이 사람들이 협업하거나, 배우거나, 콘텐츠를 소비하는 것을 막아서는 안 됩니다.

음성 번역 그 이상

PolyTalk을 구축하면서 발견한 한 가지는 커뮤니케이션이 대화에만 국한되지 않는다는 것입니다.

사람들은 다음을 통해 정보를 소비합니다:

• 웨비나(Webinars)
• 온라인 강좌
• 라이브 스트림
• 컨퍼런스
• 브라우저 기반 콘텐츠
• 회의

이것이 저희가 마이크 입력 범위를 넘어 확장한 이유입니다.

PolyTalk은 또한 브라우저 탭과 라이브 콘텐츠 소스로부터 오는 오디오를 번역하는 데 사용될 수 있습니다.

이를 통해 그렇지 않으면 이해하기 어려웠을 콘텐츠에 대한 실시간 접근이 가능해집니다.

누구를 위한 것인가?

PolyTalk은 기업만을 위한 것이 아닙니다.

다음과 같은 경우에도 유용할 수 있습니다:

• 개발자(Developers)
• 원격 근무 팀(Remote teams)
• 개인 정보 보호에 민감한 사용자(Privacy-conscious users)
• 여행객(Travelers)
• 언어 학습자(Language learners)
• 콘텐츠 소비자(Content consumers)
• 규정 준수 요건이 있는 조직(Organizations with compliance requirements)

핵심 목표는 간단합니다:
통제력을 희생하지 않으면서 소통을 더 쉽게 만드는 것입니다.

우리가 배운 것 (What We Learned)

AI 제품을 구축하는 과정은 종종 팀들을 중앙 집중식 클라우드 아키텍처로 이끌게 합니다.
이러한 아키텍처는 운영하기 쉽고, 확장하기도 쉽습니다.
하지만 항상 정답인 것은 아닙니다.
때로는 사용자들이 소유권을 필요로 합니다.
때로는 투명성을 필요로 합니다.
때로는 그저 자신의 데이터가 어디에 저장될지 결정할 수 있는 선택지를 원합니다.
번역도 예외는 아닙니다.

앞으로의 방향 (Looking Forward)

AI 번역은 계속해서 개선될 것입니다.지연 시간(Latency)은 감소하고, 품질은 향상되며, 언어 접근성은 높아질 것입니다.
하지만 이러한 개선과 더불어, 우리는 개인 정보 보호와 투명성이 점점 더 중요해질 것이라고 믿습니다.
사용자들은 소통과 통제 사이에서 선택해야 할 필요가 없어야 합니다.둘 다 가질 수 있어야 합니다.
이것이 우리가 구축하려는 미래입니다.

PolyTalk을 탐색하고 싶다면:
🌐 https://app.polytalk.io
💻 https://github.com/PolyTalkIO/polytalk

저희는 프로젝트를 적극적으로 개선하고 있으며, 커뮤니티의 피드백, 이슈 및 기여를 환영합니다.